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. : [N]ews du 08/12/2004 à 09:34 : . |
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Quid du support? |
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Nous sommes nombreux à ne pas être satisfaits du support de Generals par EA, et pour cause car le support n'existe plus mis à part la maintenance des serveurs de jeux...
Bref, Mark Skaggs, producteur exécutif de BFME, a mis les choses au clair sur ce point dans un long post sur ME-MW. Le voici:
Folks,
Some of you have been asking about post product support for B4ME, especially given the notes that we are thinking of an expansion pack and working on RA3.
Rather than get into arguments and debates about how much support there has been on Red Alert 2 or Generals and then whether people will be happy with support for B4ME, I thought I would give a bit of the bigger picture going forward.
The key thing to note is that we're going to have a dedicated team for B4ME going forward. This differs from our past process of having a our one team jump from product to product(i.e. Red Alert 2, Yuri's, Generals, Zero Hour, B4ME). The very nature of having this team means that the landscape for support and development of B4ME games has changed from how things have worked in the past.
Next thing, is that we are going to support the product (and already have) because we know it's important and it's the right thing to do.
Because the product has been out for about a day, it's too early to outline all of the things we have planned and instead I suggest to everyone that they just watch and participate in the support going, giving feedback about things you appreciate as well as things you don't appreciate.
For those of you who are skeptics or like to post negative comments about everything(especially those posting from guest accounts), you should watch and keep a record of the things we've done and then post those with your comments and conclusions. You guys can do a great service to the community by helping to ensure that everyone is exactly aware of what's really happening or not.
Hope this helps explain the bigger picture for everyone.
Basically, the time for words and debates support has past. Instead, we'll let our actions speak for themselves.
Have fun,
Mark |
En résumé, et contrairement à ce qui avait été fait pour tous les précédents C&C, une équipe restera en charge du support de BFME. Celui-ci est donc assuré puisque cette équipe sera entièrement dédiée à cette tâche.
Il termine en s'adressant à ceux qui critiquent tout en leur disant qu'ils peuvent se rendre utiles en proposant des idées sur différents forums... Avis aux amateurs... 
Furax
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. : [V]os commentaires : . |
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La y a vraiment du foutage de gueule.
Deja d'une ils ont dit ca a chacun de leur jeu.
Et de 2 quand on proposait des idees elles etaient soit ignorees soit effacees. |
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A mon ecole, le foutage de gueule ca vaut un -21/20 !  |
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Bapor93> justemet ici elles seront prises en charge par une equipe qui n' a que ca a faire |
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Ouais bah le suivi c’est sur ca réactivité et ca duré qu’ont l’aprecie…
Pour ce qui est du retour d’expérience des joueurs dans les forums je pense qu’EA a besoin de personne pour contacter les webmaster pour cela, ce dernier connaît les gros problèmes rencontrer et peut ci nécessaire sollicité l’avis de la communauté de ces membres quand et sous la forme qu’il veut ou qu’ EA veut, ca c’est a eux deux de s’entendre.
Dire cela maintenant la veille de la sortie de BFME ! désolé mais ca me chatouille un peut sous les bras
Il y a qu’a lire ici depuis quand remonte tous les problèmes de bugs ou de triches online pour qu’EA donne l’impression de n’avoir aucun scrupule d’abandonner un formidable jeu comme command and conquer generals heure H ! pourquoi il en serait autrement pour BFME ?
Il ne tien qu’a EA de prouver ca bonne foi en donnant par exemple a generals le suivi qu’il mérite,
Il est ci difficile de consacrer éventuellement quelques jours a la mise au point d’un patch correctif quand on a déjà le cahier des charges
Le dire c’est très bien ! le faire c’est mieux !
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Bapor93> Ils n'ont jamais dit qu'une équipe serait totalement dédiée au aupport d'un de leur jeu.
BIZARIUS> Justement, ils ont peut-être compris leur erreur et disent qu'ils vont le faire.
Aller, on remplace "EA" par "Westwood" et on imagine les réactions:
- Génial! WW prend soin de ses fans! |
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ouais ouais, quand on s'plante et qu'ont peut encore rectifier l'tire on l'fait et ont dit rien a personne ( eventuellement)
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BIZARIUS> Et s'ils n'avaient rien dit concernant BFME, quelles auraient été les réactions à ton avis? "Ouais, vont encore le laisser tomber de jeu de toute façon".
Donc quoi qu'il arrive, bon... |
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Exact quoi qu'il arrive le jeu sera toute facon abondonne au bout de 2 3 mois. |
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tu connais mieu que moi le probleme la dessus et je pense sincerement qu'il aurait mieu fait de ne rien dire 
moi meme qui suis plutot un moderé dans le theme "EA c'est d'la merde" j'ai pas pus m'empecher d'reagir.
ils laissent encore generals online mourrir alors dire ca maintenant pour BFME forcement ca peut que grincer |
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Il me semble avoir egalement entendu ça pour Generals ou HH,
là , c'est de la pub à mon avis,
ils sont forts en pubs,
on connait ça.
En tous cas y'a interet d'en profiter des les premieres
semaines, apres ça risque de changer....
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Je le répète encore une fois: pour AUCUN C&C il n'a été question d'une équipe dédiée au support des jeux, et qui ne fasse QUE ça.
Maintenant si certains ne veulent pas comprendre, je n'y peux plus rien. |
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Wait & See , le futur nous apprendra si EA tient sa parole |
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"Wait & See , le futur nous apprendra si EA tient sa parole"
Regarde plutot dans le passe. |
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Bapor93> C'est pas en regardant dans le passé que des choses puissent évoluées |
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perso j'ai l'impression d'entendre la même histoire titre après titre ... ils nous promettent toujours un meilleur support à chaque fois.
je doute très fortement du réel intérêt d'EA dans la lutte anti-hackers. Bien que toutes les cies font pareil  ... on a qu'à regarder comment ils jettent les fans à la poubelles et reviennent nous voir quand ils ont une super idée de projets après quelques années ... oais mais le jeu d'avant vous pourriez pas vous en occupez ? NON, OH DIEU NON ! il rapporte pas d'argent 
Edité le
08/12/2004 Ã 14:28
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J vois déjà ça d'ici février-mars: oais on arrête le support après la 4ièmes patch en ligne qui rajoute encore des bugs, les prochaines patches ne verront jamais le jour, car EA n'offre plus de support pour ses "vieux" jeux ... maintenant faudra attendre l'expension [Yeha ça cest payant pour eux] pour voir corriger ses erreurs et voir apparaître de nouveaux problèmes . EA own you |
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peut etre un jour un jeux avec abonnement suplementaire pour le jeu en ligne
ca peut l'faire en tout cas moi qui ne joue pricipalement qu'a generals j'peut le concevoir... |
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ba si c'est vrai, ça fait plaisir quand meme |
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faut voir moi je pense qu'on peut y croire ... |
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L'avis de six2000 :
Une équipe qui gère le "support".
Bon bonne nouvelle quand faut le dire et pas cracher dessus.
On se souvient d'alerte 2 et la fin de contrat de "Chojïn" en Mai 2002 ...
une équipe peux tout ausi s'arreter à n'importe quel moment.
ils prévoient un add on de BFME et un RA3,
je pense qu on peut se sentir a l'abri cette année, ou,
pour BFME au moins jusqu'a l addon
(en meme temps dans ce post du gars,
il dit qu il y a une equipe POUR le jeu BFME ,
alors qu'avant, c'etait une equipe qui sautait de jeu en jeu (alors ils peuvent pas créer/tester/supporter/entre tous les jeux en meme temps.. ! ) = 1+
a mon avis ils voudront eclater les ventes de RA3 apres le petit succes et devouement de BFME  |
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C'est mon espoire et la seul chose qui pourrai me faire acheter ce jeu, UN BON suivit du jeu.
Mais ca seul le temps pourra nous le montrer.
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